Nach § 5b Abs. 3 UWG müssen wir dir sagen, ob und wie wir sicherstellen, dass veröffentlichte Bewertungen von Menschen stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft haben. Das tun wir hier.
Bewerten kann nur, wer gekauft hat
In unserem Shop ist die Bewertungsfunktion an eine Bestellung gebunden. Wer BS+ nicht gekauft hat, kann keine Bewertung abgeben — es gibt kein offenes Formular, in das jemand ohne Kauf schreiben könnte.
Die Einladung zur Bewertung verschicken wir automatisch einige Zeit nach der Lieferung, und zwar an alle Kundinnen und Kunden gleichermaßen. Wir wählen nicht aus, wen wir fragen, und wir bieten für eine Bewertung keinerlei Gegenleistung an — keine Gutscheine, keine Rabatte, keine Geschenke.
Bewertungen aus unseren Schwester–Shops
BS+ wird nicht nur hier verkauft, sondern auch über ebl-24.com und meine-tcm.com. Beide Shops gehören zur selben Firma, der EBL Media Production OG, und führen dasselbe Produkt. Die dort abgegebenen Bewertungen zeigen wir auch hier.
Auch diese Bewertungen stammen aus echten Bestellungen — dort geprüft nach denselben Regeln wie bei uns. An jeder übernommenen Bewertung steht, aus welchem Shop sie kommt.
Übernommen haben wir den vollständigen Bestand, nicht eine Auswahl. Auch die kritischen Bewertungen sind dabei, einschließlich der einzigen mit einem Stern. Wir sortieren nicht nach Sternen, und wir löschen keine Bewertung, weil sie uns nicht gefällt.
Was wir prüfen, bevor eine Bewertung erscheint
Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung gelesen. Dabei geht es nicht darum, ob sie positiv ist, sondern nur um zwei Dinge: dass sie zum Produkt gehört und dass sie keine Aussagen über gesundheitliche Wirkungen enthält.
Der zweite Punkt ist eine gesetzliche Vorgabe, keine Geschmacksfrage: BS+ ist ein Lebensmittel, und für Lebensmittel dürfen gesundheitsbezogene Angaben nach der europäischen Health–Claims–Verordnung nicht veröffentlicht werden — auch dann nicht, wenn sie von Kundinnen und Kunden stammen und ehrlich gemeint sind.
Trifft das auf einen Text zu, löschen wir nicht die Bewertung, sondern geben nur die Sternzahl wieder. Die Wertung bleibt also im Schnitt enthalten, nur der Text erscheint nicht. Solche Fälle sind in der Liste erkennbar, weil dort kein Text steht.
Wie der Gesamtwert entsteht
Die angezeigte Gesamtwertung ist der ungewichtete Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen zu BS+ — die aus diesem Shop und die aus den beiden Schwester–Shops zusammen. Sie wird automatisch berechnet und aktualisiert sich mit jeder neuen Bewertung.
Fragen dazu?
Schreib uns an office@ballaststoffe-plus.com — wir antworten in der Regel am selben Werktag.